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CREACIÓN DE UN PROGRAMA DE INCENTIVOS PARA EMPLEADOS BASADO EN LA MOTIVACIÓN

Las personas se ven influenciadas por una variedad de factores motivacionales y cada persona se ve impulsada al logro por diferentes razones. Existe la idea errónea de que el dinero suele ser el factor más importante para motivar a los empleados, pero la compensación adicional no siempre es el factor más eficaz y los objetivos financieros pueden no ser la mejor forma de motivar a su fuerza de ventas. Involucrar, reconocer y recompensar a sus empleados por su esfuerzo y logros es vital para la mejora del desempeño y el crecimiento de su empresa a corto y largo plazo.

FORMAS DE INCENTIVAR EL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS

Entonces, si la motivación financiera no es la mejor manera de capacitar a los empleados para que actúen, ¿cuáles son otras formas de crear programas que vayan más allá de los calificadores de ventas para mover a toda la fuerza laboral de una organización? Aquí, exploramos formas creativas de recompensar a los empleados y creamos un programa de incentivos de 360 ​​grados que realmente funciona.

Un programa de recompensas que abarca un conjunto completo de herramientas de participación que alinean las estrategias, metas y objetivos de su empresa con la voluntad de sus empleados es la base del éxito. Considere la fluidez de los siguientes puntos:

  • Incentivos de ventas
  • Premios de servicio
  • Reconocimiento de igual a igual
  • Incentivos de productividad
  • Programas de seguridad
  • Mejora de las medidas de satisfacción del cliente
  • Comunicaciones directas a través de la integración de redes sociales
  • Visibilidad completa del programa a través de la herramienta de administración

Las recompensas tangibles crean resultados superiores a los del efectivo

Al pensar en el concepto de incentivos, las empresas suelen recurrir a recompensas en efectivo. Es fácil asumir que el dinero es el método de elección cuando se busca motivar y recompensar a los empleados que cumplen o superan los objetivos de la empresa, especialmente cuando esos objetivos son de naturaleza financiera. Pero antes de llegar a esa conclusión es importante recordar uno de los principios iniciales que discutimos al principio de este artículo: las personas están motivadas por diferentes cosas y por diferentes razones. Recuerde que el dinero no siempre es la mejor manera de generar resultados. La compensación monetaria es una forma de motivar, pero los efectos pueden desaparecer rápidamente por algunas razones.

Las recompensas en efectivo son motivadores a corto plazo que pueden enfocar la motivación inicialmente, pero la motivación de los participantes puede estancarse una vez que ganan suficiente dinero para mantener el nivel de comodidad de su estilo de vida. Se confunde fácilmente con la compensación. A veces, las recompensas monetarias pueden verse como un derecho y no como una recompensa complementaria por un desempeño excelente.

Los derechos de fanfarronear no acompañan a las ganancias monetarias. Nuestra cultura desalienta a las personas a hablar sobre ingresos personales o patrimonio neto. Para las personas que están motivadas por poder mostrar sus recompensas, el efectivo no satisface ese deseo. Puede ser una recompensa difícil de promover porque el dinero tiene diferentes significados y valores para todos. Alguien que valore el tiempo de vacaciones u otros incentivos tangibles o intangibles más que un ingreso adicional no se conectará emocionalmente con una recompensa monetaria.

Hay una serie de otras recompensas creativas y tangibles que se pueden utilizar para cambiar el comportamiento a largo plazo, cumplir los objetivos de la empresa y recompensar a los empleados por hacer todo lo posible para alcanzarlos o superarlos. Algunos tipos de alternativas a considerar incluyen viajes de incentivo y retiros, regalos y mercadería personalizados, o tiempo libre o vacaciones adicionales. Pero, ¿qué hace que estos tipos de recompensas tangibles sean superiores al efectivo?

Este tipo de recompensas puede enfocar el desempeño particularmente bien cuando le da a las personas la opción de elegir lo que más desean. Cuando los participantes pueden seleccionar las recompensas que desean, pueden concentrarse en el comportamiento deseado o en los resultados necesarios para lograr esa recompensa y es más probable que trabajen más duro para ganarla.

Estas recompensas son distintas de la compensación y se perciben como un «extra» en lugar de una expectativa. Pueden tener un valor de trofeo alto y dar algo para que los participantes hablen a largo plazo. Un bono adicional de $ 5,000 al final del año es bueno, pero también lo es un viaje de 4 días con todos los gastos a las Bahamas. El viaje en sí tiene valor, pero los recuerdos y la experiencia de la recompensa también lo hacen y brindan algo para que los participantes hablen durante los próximos años.

Estas recompensas son flexibles. Pueden aumentarse o disminuirse a medida que cambian los entornos comerciales o las necesidades. Son fáciles de promover. Las recompensas tangibles fuera del dinero en efectivo son símbolos visibles que facilitan la captación de atención y el mantenimiento de la participación de los participantes.

La combinación de recompensas tangibles e intangibles también puede impulsar el rendimiento. Aunque recibir recompensas tangibles puede ser un gran motivador, combinarlas con recompensas intangibles que impactan positivamente en la cultura general del lugar de trabajo o en la dinámica del equipo también pueden ser poderosos motivadores a lo largo del tiempo.

El compromiso de los empleados es uno de los factores más cruciales del desempeño de la empresa. Los pensamientos, creencias y sentimientos de su equipo sobre su trabajo, su equipo y la organización son grandes impulsores de la motivación y, por defecto, el éxito o el fracaso. A menudo, estos pensamientos están formados por factores fuera de la compensación y hay varias herramientas intangibles pequeñas pero poderosas que puede aprovechar junto con las recompensas físicas para impulsar el rendimiento y el compromiso.

Se un buen oyente

Puede parecer simple, pero tomarse el tiempo para escuchar a su equipo y sus inquietudes, comentarios, sugerencias o ideas los hará sentir reconocidos, apreciados y felices. También puede utilizar esta retroalimentación para mejorar su negocio o las recompensas, tangibles o intangibles, para motivar a los empleados a continuar mejorando y logrando sus objetivos en beneficio de ellos mismos y del negocio.

Ofrezca reconocimiento verbal o escrito

A veces, las cosas pequeñas pueden tener más peso. Tomarse el tiempo para reconocer personalmente los esfuerzos de las personas a través de un saludo público en la intranet de la empresa, un correo electrónico personal o una nota de agradecimiento por escrito puede ser de gran ayuda para que las personas se sientan valoradas y reconocidas, lo que puede impulsarlas a seguir siendo un gran activo para el equipo.

Dedique tiempo a conocer a los empleados

Tomarse el tiempo para conocer a los miembros del equipo fuera de sus funciones diarias es una excelente manera de generar confianza, lealtad y relaciones laborales sólidas. Pero también es una forma de aprender qué motiva a las personas y luego utilizar ese conocimiento para recompensar y reconocer a las personas de la manera que más las beneficie.

Al tomarse el tiempo para conocer realmente a su fuerza laboral, los motivadores psicológicos detrás de sus necesidades y brindar autonomía en formato de recompensa, puede crear un programa de recompensas que impacte significativamente a su fuerza laboral. Cuando los empleados están motivados y comprometidos con su propósito y son recompensados ​​de manera efectiva por su dedicación, puede hacer avanzar el negocio y mantener una cultura que inspire logros y éxito para todos.

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