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Lançamento Virtual de Produto

Em meio à pandemia de COVID-19, um lançamento de produto presencial foi rapidamente convertido em um evento virtual de sucesso

The Brief

A BCD Meetings & Events foi convidada a gerenciar um Lançamento de Produto para um novo cliente da indústria farmacêutica. Inesperadamente, ocorreu a pandemia de COVID-19 e o evento não pôde mais acontecer presencialmente. O cliente decidiu dar andamento e fazer a transição da experiência para um evento virtual. A BCD M&E teve apenas 3 semanas para planejar o evento e torná-lo realidade, agora em um ambiente virtual.

The Solution

Este foi o primeiro lançamento virtual de produto do cliente, por isso eles queriam criar uma experiência memorável para os participantes. A BCD M&E sugeriu a experiência em um ambiente virtual (3D). Isso permitiu que os participantes tivessem interações individuais, tanto em áreas privativas quanto públicas. Também foi possível incluir uma feira virtual com estandes para diversos representantes de vendas apresentarem casos de sucesso sobre o produto. Para aqueles que não puderam entrar no ambiente virtual, foi feita uma transmissão ao vivo.

Como esta foi a primeira vez que os palestrantes se apresentaram em um evento virtual, a equipe da BCD M&E ofereceu treinamento aos palestrantes sobre como fazer uma apresentação de sucesso em um ambiente virtual.

The Results

Os participantes gostaram muito da oportunidade de ter uma interação individual mesmo em um evento virtual. O ambiente virtual 3D possibilitou que esses participantes tivessem uma interação real durante o período de quarentena. Muitos participantes que a princípio ingressaram somente para a transmissão ao vivo, mudaram para o ambiente virtual assim que viram a experiência interativa que estava disponível. As sessões com palestrantes e de perguntas e respostas também foram um sucesso. O cliente ficou satisfeito com o resultado desse tipo de lançamento de produto em um ambiente virtual, e planeja considerar esse modelo novamente no futuro.

“Devido o sucesso deste evento, nós definitivamente vamos utilizar essa plataforma para eventos futuros.”

54 das 83 pessoas presentes acessaram o ambiente virtual para esse evento de lançamento de produto. Usando um avatar personalizado, eles puderam conversar e interagir com outros participantes, bem como se reunir para apresentações de 3 palestrantes e 7 representantes de vendas.

Membros da equipe BCD M&E também estiveram no ambiente virtual fornecendo suporte no “local”. Eles permaneceram disponíveis para ajudar os participantes com qualquer dúvida durante o evento e para orientá-los sobre onde ir e como interagir com as ferramentas.