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Lanzamiento de producto virtual

En medio de la pandemia COVID-19, un lanzamiento de producto en vivo se convirtió rápidamente en un evento virtual exitoso.

The Brief

Se pidió a BCD Meetings & Events que administrara un evento de lanzamiento de producto para un nuevo cliente de Life Sciences. Inesperadamente, por la pandemia COVID-19, el evento no podría realizarse como un evento presencial. El cliente decidió seguir adelante con la transición de la experiencia a un evento virtual. BCD M&E tenía sólo 3 semanas para planificarlo y darle vida en un entorno virtual.

The Solution

Este fue el primer lanzamiento de producto virtual del cliente, por lo tanto, querían crear una experiencia memorable para los asistentes. BCD M&E sugirió una experiencia en un mundo virtual (3D). Esto permitió a los participantes tener interacción uno a uno, con áreas para conversaciones privadas y públicas. También incluyó una feria virtual con numerosos representantes de ventas para presentar estudios de caso exitosos sobre el producto. Para aquellos que no pudieron unirse al mundo virtual, se realizó una transmisión en vivo.

Como esta fue la primera vez que los Oradores presentaban en un evento virtual, el equipo de M&E de BCD les proporcionó coaching sobre cómo presentar con éxito en un entorno virtual.

The Results

Los participantes disfrutaron de la oportunidad de seguir teniendo interacción uno a uno dentro del evento virtual. Además, permitió a estos colaboradores seguir teniendo un intercambio real durante la cuarentena. Muchos asistentes que originalmente se unieron a través de la transmisión, cambiaron al entorno virtual una vez que vieron la experiencia interactiva que proporcionó. Las sesiones de preguntas y respuestas, como asi tambien las de los oradores fueron un éxito. El cliente se mostró satisfecho con el resultado de este lanzamiento de producto virtual y planea considerar este modelo de nuevo en el futuro.

"Debido al éxito de este evento, definitivamente utilizaremos esta plataforma para futuros eventos".

54 de las 83 personas que asistieron accedieron al venue virtual para este evento de lanzamiento de productos. Usando un avatar personalizado, podían chatear e interactuar con otros participantes, así como reunirse para las presentaciones de los tres oradores y los siete representantes de ventas.

Los miembros del equipo de M&E de BCD también se encontraban en el venue virtual proporcionando soporte «in situ». Estaban disponibles para ayudar a los participantes con cualquier pregunta durante el evento y para acompañarlos cuando necesitaban ayuda sobre dónde ir o cómo realizar determinadas acciones.